Proceso en el que las partes interesadas procuran obtener beneficios.
TIPOS DE NEGOCIACIÓN
- Competitivo: Uno gana y el otro pierde
- Colaborativo: Ganar- Ganar, donde las dos partes ganan.
- Acomodativo: Perder-Ganar; en el momento no ganas pero en el futuro si.
- Distributivo: Cuando se llega a un acuerdo rápidamente. Las partes en el momento establecen un acuerdo justo para ambos.
- Evitativo: No se llega a la negociación.
CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR
Internas
- Autoestima
- Perseverancia
- Disciplina
- Honesto
Externas
- Entusiasmo
- Cordial
- Empatia
- Buen comunicador
Profesionales
- Competente
- Organizado
PERSONALIDADES DEL NEGOCIANTE
Sanguínea
Ventaja: Muy social, habla mucho y es extrovertido.
Desventaja: Todo lo toma a juego, pierde seriedad
Colérico
ventaja: Líder innato, tiende a escuchar, flexible, analiza y piensa antes de actuar.
desventaja: Se satura de información, toda la decisión depende de él.
Flemático
Ventaja: Es introvertido, analiza,escucha.
Desventaja: poca facilidad de palabra, su decisión tarda por que se detiene en los detalles.
Melancólico
Sentimental, se deja llevar por sus emociones.
FASES O ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN
Preparación
*Objetivo
*Lugar
*Personalidad
Desarrollo
*Postura
*Argumentación
*Puntos + y -
*Puntos Limite: superior, punto medio, inferior.
Acuerdo
*Si hay acuerdo: formas (las condiciones para concretar)
*No hay acuerdo
Cierre
*Llevar a cabo el acuerdo
*Despedida
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